【課程目的】:
1、知識傳授:系統教授學員淘寶電商平臺的基礎知識、運營規則及更新政策,確保學員能夠快速上手,規避常見風險。
2、技能提升:通過實戰案例分析、模擬操作等方式,提升學員在店鋪裝修、商品拍攝、營銷推廣、客戶服務等方面的專業技能,增強競爭力。
3、思維拓展:培養學員的互聯網思維、數據分析能力及市場洞察力,使其能夠敏銳捕捉市場趨勢,制定有效的運營策略。
4、創業指導:為有創業意向的學員提供一對一的創業咨詢,從店鋪定位、選品策略到供應鏈管理,多方位助力學員實現電商創業夢想。
【適合學員】:
1、0基礎想開淘寶店鋪的,卻不知道怎么運營店鋪;
2、已注冊店鋪銷量一般、月營業額平均在1萬以內;
3、想從事淘寶運營工作,卻沒有店鋪運營經驗的學員;
4、只是想系統地學習淘寶運營體系課程的學員。
【課程內容】:
1、電商運營基礎知識:包括淘寶平臺的規則、政策、操作流程等,幫助學員了解淘寶電商的基本框架和運營環境。
2、店鋪開設與裝修:教授如何注冊淘寶店鋪、進行店鋪裝修、優化店鋪頁面等,以提升店鋪的吸引力和用戶體驗。
3、商品管理與優化:講解商品上架、標題優化、圖片處理、價格策略等,幫助學員提高商品曝光率和轉化率。
4、營銷推廣策略:介紹淘寶內外的營銷推廣方式,如直通車、鉆展、淘寶客、社交媒體營銷等,以及如何制定有效的營銷策略。
5、客戶服務與售后:強調客戶服務的重要性,教授如何處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題,以及如何通過良好的售后服務提升客戶滿意度和忠誠度。
6、數據分析與運營優化:講解如何運用數據分析工具(如生意參謀)分析店鋪數據、監控運營效果,并根據分析結果調整運營策略。
【課程優勢】:
1、在線答疑:助教在線答疑,直播答疑+線下答疑,做到不留疑惑;
2、在線監督:在線監督管理,老師會實時監督學員學習進度,督促學員學習成果;
3、教學管理:教學管理系統,班主任模式管理,實行上下課簽到,嚴格的考勤管理;
4、跟蹤教學:老師全程一對一陪伴式跟蹤服務,及時解決學生難題,全程督促學習。