一般在說話時(shí),會(huì)出現(xiàn)緊張的原因有很多:害怕說的沒有那么好、對(duì)說話準(zhǔn)備不是太充分、擔(dān)心別人產(chǎn)生不好的反應(yīng)、早期有過負(fù)面的說話經(jīng)歷、沒有進(jìn)入談話的角色。
為了克服此問題,需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的“說話角色”,跟原先的自己區(qū)分開來。
這個(gè)角色會(huì)說話,會(huì)表達(dá),不太在乎自己表達(dá)時(shí)的表現(xiàn)。而要塑造好這個(gè)新角色,就要懂得積累成功的說話經(jīng)驗(yàn)。
在講話之前要做好充分的準(zhǔn)備,嘗試養(yǎng)成自己的表達(dá)慣性,回家自言自語說一下所經(jīng)歷的事情,以便讓自己習(xí)慣自己“多說話”的樣子,以此賦予新角色的特質(zhì)。
開口時(shí)自信自然地說話,并大膽與對(duì)方進(jìn)行眼神交流。如果害怕看著對(duì)方的眼睛,可以將視線轉(zhuǎn)移到鼻梁和眉毛的交點(diǎn),以免出現(xiàn)尷尬的眼神接觸。
即使感到緊張也要告訴自己放松。當(dāng)緊張時(shí),停下來深呼吸。切記深呼吸動(dòng)作不要太大,否則全世界都知道你很緊張。
2.整理好表達(dá)內(nèi)容的邏輯框架
在開始說話之前,一定要先構(gòu)思好自己想要說話的主題、目的和架構(gòu)。
不管您說什么,都從WHY、HOW、WHAT這三個(gè)概念開始。問自己為什么要與他人交談,以及最終目標(biāo)是什么。
對(duì)于談話的每個(gè)主題,都提供相應(yīng)的例子和論據(jù),以此構(gòu)建自己的看法,這樣自己的表達(dá)就會(huì)很有深度了。
另外,在講話之前,必須先對(duì)要表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行包裝,直話不一定要直說,多動(dòng)腦筋,想一想哪種表達(dá)方式更易令人明白,將對(duì)話內(nèi)容多加點(diǎn)包裝。如果情況允許,請(qǐng)?jiān)谥v話中增加一些幽默感,通常對(duì)方會(huì)更喜歡。
3.用不同的方式提升表達(dá)效果
整理自己的說話內(nèi)容,以便讓其他人理解自己的意思。重要的事情先說,而且要慢慢地說,說完之后再說比較不重要的事情和細(xì)節(jié)。
如果擔(dān)心自己的思考速度不夠快,可以使用一些簡單的清單輔助,也可以提前計(jì)劃要說的內(nèi)容和怎么說的方式。
對(duì)于復(fù)雜的事物,使用肢體語言去比劃,改善表達(dá)效果,甚至用其他工具,諸如手機(jī)等方式,向聽眾展示你要表達(dá)的內(nèi)容。
說話時(shí)必須有節(jié)奏,說話速度、音量和音調(diào)必須及時(shí)調(diào)整,否則對(duì)方會(huì)以為自己在聽著講者念經(jīng),沒有實(shí)時(shí)離場才怪。
4.對(duì)不同的人,要有不同的說話方式
正所謂“人說人話,鬼說鬼話”,對(duì)不同人說話方式也會(huì)不同。
例如,當(dāng)長者交談時(shí),應(yīng)放慢速度并輕聲說話,以使他們感到關(guān)心,并更容易接受講話。
與上級(jí)打交道時(shí),語氣應(yīng)恭敬,切忌挑戰(zhàn)頂撞;與下屬打交道時(shí),請(qǐng)使用友善的語氣;對(duì)于同齡人,可以開玩笑并談?wù)摴餐信d趣的話題;對(duì)異性,就要尊重對(duì)方的空間距離,不要過分談及對(duì)方的隱私。
平時(shí)多留意別人的說話,對(duì)于一些自然和實(shí)用的對(duì)答應(yīng)用心記住,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候不妨應(yīng)用出來。