沈陽(yáng)卓言口才,說服力銷售培訓(xùn)班,將實(shí)際銷售中的問題通過案例分析的形式呈現(xiàn),學(xué)會(huì)與客戶溝通,增強(qiáng)彼此之間的信賴感影響改變別人,打開營(yíng)銷思維,運(yùn)用潛意識(shí)說服,激發(fā)工作和學(xué)習(xí)的熱情。
【適合人群】:
提升自我:銷售人士想要能力提升近一步的人群。
轉(zhuǎn)行人士:準(zhǔn)備進(jìn)入銷售行業(yè)沒有基礎(chǔ)的人群。
【課程內(nèi)容】:
超級(jí)說服力的核心秘密:學(xué)習(xí)效率金字塔;理解溝通銷售談判的目的;建立親和力方法;客戶4大類型;建立信賴的方法。
客戶需求的精準(zhǔn)分析:掌握有效的傾聽方法;學(xué)習(xí)客戶需求冰山模型、馬斯洛需求理論模型;客戶價(jià)值觀分類。
提升倍增的銷售策略:系統(tǒng)掌握提問方法,學(xué)習(xí)并應(yīng)用SPIN銷售技巧、FABE產(chǎn)品介紹技巧。
促進(jìn)成交的致勝法寶:絕對(duì)成交的三個(gè)相信;講好客戶見證故事;解除抗拒點(diǎn)4大步驟。
【課程優(yōu)勢(shì)】:
廣泛性:課程中情景模擬,小組討論,方式多樣落地性強(qiáng)。適合于提升說服力的學(xué)員。
系統(tǒng)性:在廣泛調(diào)研、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)之上,精心策劃的經(jīng)典課程,課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)。
實(shí)戰(zhàn)性:整合了一線銷售的方法和技巧,銷售技巧訓(xùn)練聚焦于銷售實(shí)際操作能力的提高。
實(shí)效性:知道+做到=得到,僅僅知道是不能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的。通過改善思維而改變銷售行為。
【課程收獲】:
多維提升影響力:學(xué)習(xí)中不斷獲取說服中的隱性價(jià)值。不斷給客戶帶來“原來是這樣的感嘆”提升影響力,增加隱性價(jià)值。
提升領(lǐng)導(dǎo)力:在大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)新的時(shí)代,擁有更強(qiáng)的說服力影響身邊每一個(gè)人。學(xué)習(xí)掌握說服力鑄造領(lǐng)袖品質(zhì)。
【銷售技巧】:
讓客戶說話:多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),適當(dāng)發(fā)揮刨根問底的精神,可以讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實(shí)需求是什么。
同意感受:當(dāng)客戶說完后,就不要直接回答問題,要感性回避,這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上不引起反感。
確認(rèn)客戶問題:你要做的是重復(fù)你聽到的話,跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這樣可以了解你客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為引導(dǎo)客戶走成功基礎(chǔ)。
建立信任:當(dāng)客戶看到了你動(dòng)機(jī),你就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價(jià)值,那么彼此隔閡就會(huì)消除,這樣能和客戶建立相互信任的關(guān)系。